AI利用ポリシー

ONKS Holdings 株式会社（以下「当社」）は、AI技術を活用した支援サービス（AI顧問・CAIO代行・AI活用研修等）を提供するにあたり、お客様の機密情報の保護とサービス品質の維持のため、以下のポリシーに基づいて業務を行います。

1. 機密情報の取扱い

1. お客様の機密情報・個人情報・財務情報・顧客情報を、外部AIツールへ不用意に入力することはございません。
2. 業務上、外部AIツールに情報を入力する必要が生じた場合は、事前にお客様の同意を得るか、入力前に匿名化・要約化を行います。
3. 提携する税理士・社労士・弁護士等の有資格専門家と連携する場合は、必要最小限の範囲で情報を共有します（詳細はプライバシーポリシー第3条をご参照ください）。

2. AI出力の確認責任

1. AI が生成した出力は、当社担当者が人間の目で確認したうえでお客様にお渡しします。ただし、公式LINE へのお問い合わせには、AI が自動でお返事する場合があります（そのお返事には、AI が送っていることを表示します）。
2. AI出力は、当社の最終成果物そのものではなく、業務効率化のためのドラフトまたは参考素材として扱います。
3. お客様側におかれましても、ご利用前に内容の最終確認をお願いいたします。

3. 専門業務との分界（最終判断は資格者が行います）

当社は、AI戦略の整理・業務設計・実装支援を専門としますが、以下の専門業務は提携する有資格専門家が対応します。

1. 税理士業務（税務代理・税務書類作成・税務相談）：提携する税理士が対応
2. 社会保険労務士業務（労務管理・社会保険手続）：提携する社会保険労務士が対応
3. 弁護士業務（法律事務・契約書の法的助言）：提携する弁護士が対応

当社は、これらの専門業務における論点整理と専門家へのつなぎを担います。最終的な法務・税務・労務に関する判断および責任は、各分野の有資格者または貴社にて負っていただきます。

4. 成果保証について

AI 活用の効果は、業種・業務内容・社内体制・既存ツールの状況等により個別性が高く、画一的な成果を保証するものではありません。当社は、お客様の状況に応じた最善の提案・実装に努めますが、特定の数値成果（売上◯倍、コスト◯%削減、業務時間◯%短縮等）の保証は行いません。

5. 利用ツールの透明性

当社は、業務において主に以下の AI ツールを活用しています。利用ツールは、お客様のセキュリティ要件・ご要望に応じて変更・調整可能です。

1. Claude（Anthropic 社・主に長文処理・分析・実装支援）
2. ChatGPT（OpenAI 社・汎用対話・ドラフト作成）
3. Gemini（Google 社・検索連携・分析支援）
4. Claude Code（Anthropic 社・Web実装・自動化スクリプト等）

各ツールの利用にあたっては、各社の利用規約・データ取扱方針を確認のうえ業務に組み込んでいます。

6. お客様の権利

1. お客様は、いつでも当社サービスの解約および取得情報の削除を求めることができます（最低契約期間の定めがある場合を除く）。
2. AI に入力された情報のうち、当社が削除可能なものは、ご要望に応じて削除いたします。なお、外部AIツール側のログ等、当社が直接管理できない範囲は対象外となります。

7. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、AI 技術の進化・法令改正・サービス改善に応じて適宜改定されることがあります。重要な変更については、本ホームページ上でお知らせいたします。改定後の本ポリシーは、本ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。