プライバシーポリシー
ONKS Holdings 株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム・メール・Chatwork・LINE 公式アカウント等を通じて、以下の個人情報を取得します。
- 氏名、会社名、所属、連絡先（メール・電話番号等）
- ご相談内容、サービスのご利用に関連する情報
- LINE 公式アカウントを通じてご連絡いただく場合：LINE 表示名、LINE ユーザー識別子（User ID）、メッセージ内容、メッセージ送受信時刻
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスのご提供および契約履行
- お問い合わせへの対応（メール・Chatwork・LINE 公式アカウントを含む）
- サービス改善のための分析
- 重要なお知らせのご案内
3. 第三者提供および外部サービスの利用
法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。提携する税理士・社会保険労務士等の専門家と連携する場合は、事前にご同意をいただいたうえで、必要最小限の範囲で情報を共有します。
当社は、LINE 公式アカウントの運用にあたり、LY Corporation が提供する LINE Messaging API を利用しております。お客様が LINE 公式アカウント宛に送信したメッセージおよび関連するお客様の情報は、LY Corporation のサーバーを経由して当社に届けられ、その範囲で同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。なお、当社はメッセージ内容を Notion（Notion Labs, Inc.）の問い合わせ管理データベースに記録し、応対品質の維持・改善のために利用いたします。
4. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. Cookie・アクセス解析
本サイトでは、サービス改善のために Google アナリティクス 4（GA4）を導入しています。GA4 は Cookie を使用してアクセス情報（訪問ページ・滞在時間・流入元・デバイス種別等）を取得しますが、個人を特定する情報は含まれません。取得した情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
GA4 の利用を希望されない場合は、ブラウザの Cookie 無効化設定、または Google が提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。
本サイトでは、お問い合わせフォームに Tally（Tally BV）を利用しています。フォーム送信時にお客様が入力された情報は、Tally のサーバーを経由して当社の Notion 問い合わせ管理データベースに記録されます。Tally のプライバシーポリシーは こちら をご参照ください。
6. 開示・訂正・削除等の請求
お客様は、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。下記窓口までメールにてお寄せください。
7. お問い合わせ窓口
ONKS Holdings 株式会社 個人情報保護管理者：代表取締役 堀内 伸一郎
contact@onksholdings.com